NORMATIVA REFERENTE AL HOSPEDAJE Y AVENTURAS

HOSPEDAJE

Los costos de los hospedajes se calculan con base de 2 personas por habitación. Toda persona o niño adicional tendrá un costo extra.

Los precios de los hospedajes están sujetos a cambio sin previo aviso.

AVENTURAS

Es responsabilidad del participante/alumno o tutor legal conocer la normativa y las aptitudes necesarias para la práctica de este deporte.

• Todos los participantes y alumnos menores de edad necesitarán obligatoriamente una autorización paterna/materna o del tutor legal para realizar cualquier aventura.
• El participante o alumno no podrá estar bajo el efecto de medicamentos que puedan alterar las capacidades físicas o psíquicas.
• Se prohíbe el consumo de alcohol, drogas y/o estupefacientes en las 12 horas previas a la práctica deportiva. En caso de que el participante o alumno esté bajo la influencia de estas sustancias se procederá a la cancelación de la aventura o curso sin reembolso.
• El participante o alumno no podrá volar o participar en las aventuras en los siguientes supuestos: enfermedades cardiacas, epilepsia, embarazo, en periodos de recuperación de lesiones o cuando el médico aconseje no realizar aventuras deportivas. En el supuesto de que el participante/alumno se encuentre en alguno de estos casos lo deberá comunicar lo antes posible antes del inicio de cualquier aventura. VERY MUY EPICO® aconseja la realización de un examen médico previo a cada aventura.

Aceptar los términos de este documento implica que el participante/alumno declara no encontrarse en ninguno de los supuestos anteriores.

AVENTURAS SUBCONTRATADAS

En el caso de la contratación de los servicios, eventos y actividades ofrecidos bajo el nombre comercial VERY MUY EPICO® Juan Luis Palma Rubín de Celis, VERY MUY EPICO® y sus filiales y/o asociados comerciales, agentes de venta, guías, recepcionistas, y/o representantes de cualquiera de los no se hace responsable de las incidencias causadas por parte de las empresas subcontratadas. Los clientes tendrán que reclamar a la empresa subcontratada.

ASUNCIÓN DEL RIESGO

Todas las aventuras que ofrece VERY MUY EPICO® son deportes extremos y están sujetos a los riesgos de cualquier aventura de esta naturaleza. Durante la aventura o curso pueden ocurrir accidentes que causen lesiones o incluso la muerte.

La última palabra a la hora de realizar la aventura la tienen los guías/instructores y el participante/alumno. Ningún participante o alumno se verá obligado a realizar la aventura si no quiere, sean cuales sean las circunstancias personales de cada uno.

Aceptar los términos y condiciones implica aceptar la asunción del riesgo y estar en conocimiento de los riesgos y normativa de la aventura y aventura a realizar y exonera a VERY MUY EPICO propietario, personal, colaboradores, pilotos, monitores, guías, instructores, federaciones e instituciones públicas de toda responsabilidad y demandas judiciales derivadas de cualquier accidente relacionado con la aventura deportiva.

Asimismo, aceptamos el cobro por persona del seguro contra accidentes con un costo de $250 pesos. Este seguro se pagará se realicen o no actividades recreativas.

SEGURIDAD

El participante o alumno está obligado a seguir las instrucciones del guía/piloto o instructor. De la misma manera, guía/piloto o instructor decidirán si quieren se realizará o no la aventura o si las condiciones ambientales/climatológicas son aptas para realizar la aventura. El guía/piloto o instructor puede decidir no realizarla por razones que alteran la seguridad como: condiciones meteorológicas adversas, enfermedad o motivos personales. En tal caso la aventura o curso se aplazará y se programará para otro día.

EQUIPO Y MATERIAL

VERY MUY EPICO® declara que todos sus equipos se encuentran en perfectas condiciones para realizar las aventuras, cumplen la normativa vigente y revisa frecuentemente que estén en condiciones óptimas para su uso. Todos los equipos están debidamente homologados.

Todos los participantes deben llevar ropa y calzado adecuado para la aventura deportiva.

APLAZAMIENTO DE LA AVENTURA O CURSO

Algunas de las aventuras están condicionadas a las condiciones meteorológicas. En caso de meteorología adversa VERY MUY EPICO® se reserva el derecho de reprogramar la cita sin que ello suponga un reembolso del ticket. El aplazamiento se puede efectuar sin previo aviso si las previsiones meteorológicas han sufrido un cambio drástico en las últimas horas.

VERY MUY EPICO® se reserva el derecho de aplazar la aventura en los siguientes casos:

1. Cuando el participante/alumno no reúna las condiciones físicas y/o psíquicas descritas en el anterior apartado.
2. Cuando el participante/alumno llegue tarde a la aventura.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIÓN EN EXPERIENCIAS

En ningún caso se procederá a la devolución del importe de la aventura realizada.

No se devolverá el importe pagado en los siguientes casos:

1. Cuando el cliente no haya acudido a reserva programada y no haya llamado a VERY MUY EPICO® para dar un motivo (No Show).
2. En caso de que haya cambiado más de 2 veces la fecha de su reserva.
3. En caso de que hayan pasado más de 6 meses desde la fecha de la reserva original.
4. Cuando el cliente haya sido expulsado de la actividad por comportamiento negligente y ponerse a sí mismo y a otras personas en peligro.

El cliente tiene derecho a reagendar su hospedaje y aventuras máximo una semana antes de su reservación.  VERY MUY EPICO® no reagendará ni devolverá el importe después de este plazo.

Los precios de las actividades pueden estar sujetas a cambio sin previo aviso.

REPORTAJE DE VIDEO Y FOTOS

VERY MUY EPICO® se reserva el derecho de utilizar las imágenes y fotos sacadas durante la aventura para la promoción de la empresa en redes sociales u otros medios.

OBJETOS PERSONALES

VERY MUY EPICO® no se hace responsable de la pérdida, robo o deterioro de los objetos personales de los clientes durante su hospedaje o aventura.

MEDIO AMBIENTE

El participante y/o alumno se compromete a acatar la normativa vigente medioambiental.

PET FRIENDLY

En VERY MUY EPICO® nos encantan las mascotas y son bienvenidas, sin embargo, te pedimos que evalúes si tu mascota es social tanto con humanos como con otros animales. De no serlo te pedimos que de preferencia no la lleves. De igual manera si tu mascota está en periodo de celo te pedimos reconsideres llevarla. Todas las mascotas deben estar completamente libre de pulgas y garrapatas y al día con sus vacunas. En ningún caso las mascotas se podrán bañar en el cuarto de baño de huéspedes y tendrá que dormir bajo su compañía. No se admiten animales en las camas o muebles, en caso de que manchen las sábanas o el mobiliario se hará un cargo extra de limpieza.

Como dueño de la mascota eres responsable de ella y de lo que pueda pasar. En caso de que tu mascota sea un peligro para otros huéspedes o mascotas te pediremos que no se presente en áreas comunes y que la mantengas con correa.